Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  • Dados recolhidos
  • Finalidades do tratamento
  • Proveniência dos dados
  • Comunicações
  • Fundamento de legitimidade e conservação
  • Direitos dos Utilizadores
  • Dados recolhidos

Mera navegação. Pelo mero facto de visitar e navegar neste Site não ficam registados de forma automática dados que permitam identificar individualmente os utilizadores (os “Utilizadores”). No entanto, existe determinada informação que é recolhida e fica gravada nos sistemas do Hotel Casa do Mercado (por ex., tipo de navegador da Internet, sistema operativo, endereço IP a partir do qual se acede aos sites) com o objetivo de melhorar a navegação do Utilizador e a gestão do próprio Site. De igual forma, o Site pode usar cookies e tecnologias similares cujo uso está sujeito ao consentimento dos Utilizadores em conformidade com a Política de cookies

Acesso a conteúdos ou serviços nos quais se solicitem dados. Sem prejuízo do anterior, para aceder a determinada informação ou para a utilização de determinados conteúdos ou serviços do Site, o Hotel Casa do Mercado poderá solicitar ao Utilizador determinados dados de carácter pessoal – que poderão incluir, fundamentalmente, o nome, género, data de nascimento, telefone, telemóvel, email, morada, número de identificação fiscal, dados do cartão de crédito (recolhidos apenas para efeitos de faturação), embora possam vir a ser recolhidos outros Dados Pessoais que possam ser necessários ou convenientes para a prestação ou cobrança de serviços por parte do Hotel Casa do Mercado. Nestes casos, o Hotel Casa do Mercado proporcionará ao Utilizador a informação necessária antes de proceder ao tratamento dos seus dados.

2- Finalidades do tratamento

O Hotel Casa do Mercado assume que todos os dados pessoais que o utilizador nos fornece são corretos e precisos e que, caso seja necessário, se compromete a notificar-nos acerca de qualquer alteração dos mesmos. O Hotel Casa do Mercado tratará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação de serviços hoteleiros e serviços associados

Gestão de contactos com o Utilizador;

Faturação e cobrança ao Utilizador;

Informar o Utilizador, que o tenha solicitado, de novos produtos e serviços disponibilizados no Site e/ou na unidade hoteleira do Hotel Casa do Mercado, informações atualizadas sobre a atividade do Hotel Casa do Mercado e, de um modo geral, para efeitos de marketing do Hotel Casa do Mercado, através de qualquer meio de comunicação, incluindo meios eletrónicos.

Garantir que o Site vai ao encontro das necessidades do Utilizador, através do desenvolvimento e publicação de conteúdos o mais adaptados possível às solicitações e ao tipo de Utilizador, da melhoria das capacidades de pesquisa e funcionalidades do Site.

Em função das finalidades de tratamento a dar em cada caso aos seus dados pessoais, o fundamento de legitimidade que nos permitirá tratá-los será diferente. Em cada momento, informaremos o utilizador quando as informações que lhe solicitamos forem imprescindíveis para que o Hotel Casa do Mercado possa celebrar um contrato, quando e por que motivo lhe solicitamos as informações que estamos legalmente obrigados a pedir-lhe e quando e porque motivos necessitamos do seu consentimento para utilizar os seus dados.

3. Proveniência dos dados

O Hotel Casa do Mercado pode recolher dados de forma direta (i.e., diretamente junto do Utilizador) ou de forma indireta (i.e., através de entidades parceiras ou terceiros). A recolha pode ser feita através dos seguintes canais:

Recolha direta: presencialmente, por telefone, por e-mail e através do Site;

Recolha indireta: através de parceiros com quem o Hotel Casa do Mercado tenha protocolos de cooperação comercial.

4.- Comunicações

Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo, se aplicável, a autoridades competentes no exercício das suas funções. Como exceção, o Site poderá utilizar cookies de terceiras empresas em conformidade com a Política de cookies e o consentimento do Utilizador. Não há comunicação de dados para fora do Espaço Económico Europeu.

5.- Fundamento de legitimidade e conservação

O fundamento de legitimidade que permite ao Hotel Casa do Mercado tratar os dados do Utilizador é:

o acesso e navegação voluntários dos Utilizadores no Site,

o pedido pelos Utilizadores de informação ou determinados conteúdos ou serviços,

a execução de um contrato com os Utilizadores,

o cumprimento pelo Hotel Casa do Mercado de obrigações legais,

o interesse legítimo em melhorar o Site e a sua segurança, assim como em realizar estudos e análises sobre o funcionamento e utilização do Site, e

no caso de o Utilizador consentir ou ser de aplicação o interesse legítimo do Hotel Casa do Mercado, o envio de informação comercial e de marketing.

Os dados serão conservados enquanto subsistam responsabilidades contratuais derivadas dos serviços solicitados pelos Utilizadores e, posteriormente, até à extinção de responsabilidades legais, contratuais que requeiram a sua conservação (por exemplo, até à extinção da responsabilidade derivada da regulamentação de proteção de dados ou cibersegurança). No caso de dados para o envio de informação de informação comercial e de marketing, poderão conservar-se enquanto o Utilizador não se opuser a receber informação por meio de qualquer um dos meios gratuitos e simples que lhe disponibilizamos.

6.- Direitos dos Utilizadores

O Utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, quando sejam aplicáveis, relativamente ao tratamento do qual é responsável o Hotel Casa do Mercado, por meio de e-mail dirigido a info@casa-lisboa.com, fazendo prova da sua identidade. Pode ainda contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

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